Política de Privacidade

Quem é responsável

O responsável por este site e pelo atendimento iniciado por ele é Cíntia Raquel Studio de Estética, em Petrolina, Pernambuco. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relativas aos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp da equipe.

Quais dados podem ser tratados

Esta página não possui formulário de cadastro. Se você iniciar uma conversa pelo WhatsApp, poderemos receber os dados que decidir compartilhar, como nome, telefone, dúvidas sobre o tratamento e informações necessárias para avaliar ou agendar o atendimento. Informações sobre sua pele ou saúde merecem atenção especial e devem ser compartilhadas apenas quando necessárias ao atendimento.

A hospedagem do site pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e horário da visita e características do navegador, para permitir o funcionamento e a segurança da página.

Para que usamos as informações

• Responder às mensagens e dúvidas enviadas por você.
• Organizar avaliações, agendamentos e o atendimento solicitado.
• Dar continuidade ao cuidado, quando houver relação de atendimento.
• Cumprir obrigações legais ou profissionais aplicáveis e proteger a segurança do site.

O tratamento deve observar a finalidade de cada contato e as bases legais aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Serviços de terceiros

Os botões de contato abrem o WhatsApp, que trata dados conforme sua política de privacidade. O site também carrega fontes do Google, exibe algumas fotos públicas de perfis de avaliações hospedadas pelo Google e apresenta um mapa incorporado do Google Maps. Ao acessar esses recursos, seu navegador pode se conectar aos serviços do Google, sujeitos à política de privacidade do Google.

Também utilizamos Google Analytics 4 (GA4) e Meta Pixel para medir visualizações, cliques de contato e interações com seções, menu e vídeos. Essas ferramentas não recebem o conteúdo das conversas pelo WhatsApp. Sinais de recusa de rastreamento enviados pelo navegador são respeitados. O uso do GA4 segue as informações de privacidade do Google Analytics; o uso do Pixel segue a política de privacidade da Meta.

Cookies e armazenamento

O GA4 e o Meta Pixel podem usar cookies e identificadores para medir visitas e interações, conforme suas políticas. Serviços externos incorporados, como o mapa, também podem usar tecnologias próprias. Se o navegador indicar uma preferência de recusa de rastreamento, as tags de mensuração desta página não serão carregadas. Você pode controlar cookies e permissões nas configurações do navegador.

Conservação e proteção

As informações de contato e atendimento devem ser mantidas apenas pelo tempo necessário para as finalidades informadas e para cumprir obrigações legais ou profissionais aplicáveis. Quando cabível, podem ser eliminadas ou anonimizadas. Buscamos limitar o acesso às informações às pessoas envolvidas no atendimento e adotar cuidados compatíveis com a natureza dos dados.

Seus direitos

Você pode solicitar, nos termos da LGPD, confirmação do tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade ou revogação de consentimento. Envie sua solicitação pelo WhatsApp da equipe. Para conhecer esses direitos, consulte a orientação da ANPD.

Atualizações desta política

Esta política pode ser revista quando o site, os serviços utilizados ou as práticas de atendimento mudarem. A data no início da página indicará a versão mais recente.